Přesto se ukazuje, že i v knižním byznysu může být affiliate marketing silným nástrojem pro růst. O tom, jak probíhá spolupráce mezi nakladatelstvím Smart Press a affiliate sítí AffiliatePort, jsme si povídali s Olgou Formanovou, která ve Smart Pressu zodpovídá za marketing a PR aktivity.
Knihy jsou pro vás víc než jen práce. Co pro vás znamenají?
Olga Formanová: Knihy jsou pro mě přirozenou součástí života – čtu je, inspirují mě a pomáhají mi v osobním i pracovním životě. Práce ve Smart Pressu je pro mě dokonalou synergií toho, co mě baví, a toho, kde pracuji. Jsme malé nakladatelství, takže se na tvorbě knih podílíme od úplného začátku. S autory jsme u prvních myšlenek, pomáháme jim dotvářet příběh a zároveň už od začátku přemýšlíme nad propagací. To mě na tom nejvíc těší – dělat věci s přesvědčením a od srdce.
Jak u vás vzniká kniha – od nápadu až po vydání?
V malém nakladatelství se knize věnujeme opravdu od prvního nápadu až po její vydání. Nejde nám o to, udělat jen další knihu receptů – vždy tam musí být nějaký přesah. Motto Smart Pressu je „Vědět víc“ a tím se řídíme. Pomáháme autorům s tvorbou příběhu, aby měl smysl, a dáváme knize péči, kterou si zaslouží.
Jak se Smart Press dostal k affiliate marketingu? Byl to plánovaný krok, nebo spíš experiment?
O affiliate marketingu jsem se dozvěděla už v roce 2015, ale k samotné spolupráci jsme se dostali v roce 2019. Beru ho jako doplňkový marketingový nástroj, který nám dává smysl. Naše knihy mají jasně danou cílovou skupinu a affiliate nám pomáhá oslovit ty správné lidi.
Jak jste našli svého partnera v AffiliatePortu? Co vás přesvědčilo?
Naší hlavní oporou je Veronika zAffiliatePortu, která je neuvěřitelně vstřícná. Pro nás bylo důležité, že nám někdo vysvětlil, jak to celé funguje, a pomohl nastavit vše tak, aby to odpovídalo našemu byznysu. A přesně to Veronika dělá – hledá s námi ideální partnery a dává zpětnou vazbu na kampaně.
Co vás na affiliate marketingu nejvíce překvapilo?
Jednoznačně komunita partnerů. Jsou mezi nimi i obsahové weby a každý z nich má svůj specifický styl. Není to jen o tom, že nám posílají zákazníky – oni o našich knihách píšou, testují je, sdílejí je se svou komunitou. A to je pro nás obrovská přidaná hodnota.
Jaké výsledky zatím spolupráce přinesla?
Vidíme nárůst objednávek, což je samozřejmě skvělé. Ale důležité je i to, že se naše knihy dostávají k novému publiku. Díky affiliate partnerům oslovujeme čtenáře, ke kterým bychom se jinak možná vůbec nedostali. A protože naši partneři s námi sdílí svou zpětnou vazbu, máme lepší představu o tom, co čtenáře zajímá a jak o našich knihách komunikovat.
Vyplatí se firmám zkusit affiliate? Co byste jim poradila?
Řekla bych: prostě to zkuste. Domluvte si třeba tři měsíce na zkoušku a uvidíte, jestli vám to sedí. Neměla jsem žádná velká očekávání, šla jsem do toho s tím, že to prostě zkusíme. A když máte po boku dobrého parťáka – klíčový je dobrý affiliate manažer. Bez něj bych se do toho nepustila.
Jak poznáte, že je kniha úspěšná? Máte nějaký moment, který vás dojal?
Úspěch vnímá každý jinak – pro autora mohou být klíčové prodeje, pro nás je prvním úspěchem už to, že kniha vyjde a je krásná, bez chyb a šotků. Ale nejvíc mě dostanou takové ty nečekané momenty. Třeba když nám napíše poštovní dopis babička z domova důchodců že se díky naší knize vrátila do dětství a že děkuje za naši úžasnou a smysluplnou práci. Takové vzkazy bych si klidně zarámovala. Samozřejmě je pro nás důležité, aby byl spokojený i autor – to je vždycky skvělý pocit.
Co chystáte dál a jak vidíte budoucnost knižního trhu?
Pořád se zaměřujeme na tištěné knihy, protože jim věříme. Chystáme nové projekty – třeba knihu pro majitele psů nebo pokračování Tradináře. Ale konkurence je velká, prostředí se mění a ubývá nezávislých knihkupectví. Proto je důležité hledat nové cesty, jak se ke čtenářům dostat. Affiliate marketing může být jednou z nich.
Doporučila byste affiliate marketing jiným firmám, které to třeba zvažují, ale ještě s nejsou tímto krokem jisté?
Rozhodně! Pokud najdete správného partnera, jako jsme našli my v AffiliatePortu, může to být skvělý způsob, jak rozšířit dosah a zvýšit prodeje. Navíc je to forma marketingu, která se vám vyplatí – platíte až za výsledky. A když se do toho pustíte s otevřenou myslí, můžete být příjemně překvapeni, stejně jako my.